Best Buy predstavlja novo platformo za notranje izkušnje zaposlenih
Platforma Unily ponuja najnovejšo komunikacijo podjetja in socialno središče za zaposlene v Best Buy Canada.
Morati vedeti
- Best Buy Canada lansira novo interno platformo za podporo svojih 12.000 zaposlenih.
- Novo orodje Unilyja ponuja lokacijo na enem mestu za komunikacijo v podjetju, socialno središče za zaposlene in celo podpira vključitev in povratne informacije zaposlenih.
- Best Buy se je naslonil na tehnologijo, da bi preživel negotovost preteklega leta, kar je povzročilo drugo najboljše prodajno četrtletje doslej in več kot 11 milijard dolarjev prihodkov.
Analiza
Best Buy Canada krepi interno komunikacijo z nova intranetna ponudba Unilyja . Novo orodje bo služilo kot digitalno središče za sodelovanje zaposlenih v Best Buyju.
Digitalni intranetni sistem v oblaku zagotavlja interaktivno lokacijo na enem mestu za zaposlene v Best Buy Canada za informacije, novice o podjetju in sodelovanje.
Unily je tehnološko podjetje s sedežem v Združenem kraljestvu, ki obljublja izboljšanje kulture na delovnem mestu s povezovanjem. Platforma podpira izkušnjo zaposlenih z večkanalno komunikacijsko platformo, socialnim središčem in notranjimi orodji za objavljanje za ustvarjanje spletnih mest po meri. Platforma je na voljo tudi v mobilnih napravah za zaposlene na poti.
Platformo je mogoče uporabiti tudi za vključitev, prepoznavanje zaposlenih in ustvariti ankete po meri za povratne informacije zaposlenih.
Best Buy Canada zaposluje več kot 12.000 ljudi po vsej državi in ob vsej negotovosti, ki jo je pandemija COVID-19 prinesla v maloprodajne prostore, je komunikacija pomembnejša kot kdaj koli prej. Nova platforma bo združila zaposlene in poenostavila vse komunikacije podjetja na eno destinacijo.
Kot organizacija, ki je prva digitalna, želimo zaposlenim zagotoviti rešitev, ki ustreza trenutnim časom glede na to, kako ljudje komunicirajo med seboj, je dejal Scott Parker, strokovnjak za komunikacije Best Buy Canada. Navsezadnje smo želeli prostor, kamor bi lahko vsak odšel za vse svoje komunikacijske potrebe in Unilyjev intranet nam bo pomagal pri tem. Unily ustreza naši viziji in izpolnjuje naše stroge varnostne protokole v ozadju. Zelo smo veseli, da sodelujemo z Unilyjem pri oblikovanju intraneta, ki bo našim zaposlenim omogočil, da se počutijo bolj povezane.
Od začetka pandemije, Best Buy je izkoristil tehnologijo ohraniti izkušnjo v trgovini, po kateri je znana.
Trgovec s tehnološkim blagom se je zavihtel, da bi enako izkušnjo strank v trgovini prinesel iz maloprodajne trgovine v spletni svet, tako da je predstavil Blue Shirt Chat, orodje, ki povezuje spletne kupce neposredno s sodelavci v trgovini brezplačno, kot tudi prijavo. orodje, ki jim omogoča, da pri prevzemu spletnega naročila preskočijo vrsto.
Best Buy je veliko vložil v znanje, ki ga imajo naše modre srajce, je pojasnil Thierry Hay-Sabourin, višji podpredsednik e-trgovine pri Best Buy Canada.
Priljubljena veriga je tudi preoblikovala svoje maloprodajne trgovine, da bi optimizirala digitalno izpolnjevanje in prevzem na cesti.
In konec leta 2020, Best Buy je napovedal petletno partnerstvo z Accenture , ki bo pomagal izboljšati zmogljivosti Best Buy na področju podatkovne znanosti, informacijske varnosti, razvoja izdelkov, upravljanja tehnoloških tveganj in oblikovanja uporabniške izkušnje.
Hitre spremembe Best Buyja se izplačajo : prihodki trgovca so lani dosegli 11,85 milijarde dolarjev, spletna prodaja pa je poskočila za 174%.
